Как Справляться С Критикой: 9 Эффективных Советов

Если вы пришли к выводу, что со временем стали лучше переносить неприятие, это признак того, что вы адаптируетесь и начинаете воспринимать его как естественную часть процесса. Если вы поймали себя на том, что «смотрите фильм-катастрофу», – выключите его! Представьте, как вынимаете диск из DVD-проигрывателя и ломаете его пополам.

Если вам очень трудно принять критику и вы испытываете постоянные проблемы в связи с этим, имеет смысл обсудить это с психологом. Возможно, вам стоит освоить навыки регуляции эмоций или внести изменения в круг вашего общения. Когда вы успокоились, можно проанализировать полученное сообщение. Напомните себе, что это лишь оценка другого человека, который может ошибаться, быть неточным или вообще искажать реальность в своих интересах. Постарайтесь отделить зерна от плевел и мысленно сформулировать, в чем вы согласны с собеседником, а в чем — нет. Попытайтесь любым способом избежать ситуации, когда вас бесполезно критикуют.

Мотивация критиковать нас может быть разная у каждого человека в зависимости от природы наших связей. Для коллег и начальства это логичная часть обратной связи, для родственников — возможность позаботиться, для детей — попытка обозначить свои границы. Каждый критик выберет свои формулировки и свою ситуацию для этого. «Ты сделал совершенно не так, как я говорил» — критика неподробная, которая не дает возможностей для роста, исправления ошибок и ничего не объясняет.

Гайд По Критике: Как Перестать Обижаться И Обижать

Зачастую негативная обратная связь оказывает огромное влияние именно на чувствительных людей. Поскольку они обдумывают все очень глубоко, в конечном итоге они воспринимают подобную критику именно на свой счет. Для них критика — это неудача и свидетельство недостаточной профессиональной подготовки. Когда они получают негативную обратную связь или слышат в ответ колкие замечания, они, как правило, бурно реагируют на это. Очень часто нас критикуют не за реальную ситуацию, а в ответ на совершенно другие действия, и уточняющие вопросы помогают это прояснить.

Конечная цель критики — помочь человеку изменить что-то к лучшему. Хотя высказывать критику всегда непросто, следите за тем, чтобы используемый тон был дружественным, а жесты — неагрессивными. Конструктивная критика полезна, если она высказывается сразу. Если слишком задержаться с обратной связью, она потеряет актуальность и станет гораздо менее полезной. Старайтесь высказывать свои отзывы в течение 2–7 дней с момента возникновения ситуации. Говоря от первого лица, вы делаете критику менее личной и опираетесь на собственный опыт.

Когда вы столкнетесь с трудной задачей, она уже не поразит вас. Вы заметите, что действуете решительнее, рациональнее, эффективнее. Вам будет легче вести трудные переговоры, а общение с друзьями и семьей принесет больше радости. Описанную выше практику концентрации внимания обычно называют медитацией ясного ума или медитацией памятования. Она развивает силу и гибкость психики, сочетание которых и приводит к устойчивости. С одной стороны, вы станете намного четче осознавать свои мысли и чувства, а с другой – они перестанут влиять на вас так, как раньше.

У тебя есть собственное видение вопроса, ты можешь сформулировать ответ на критику. Помните также, что часто критиковать нашу работу могут люди (заказчики, коллеги, боссы), не имеющие никакого понимания, что им на самом деле нужно. Поэтому перед началом работы с новыми людьми или сложным заданием попросите подробный план, утвердите его предварительно и двигайтесь по нему без отклонений. Или попросите четкие референсы — понятный образец для подражания, на который легко равняться.

Во время спора комплименты помогают смягчить напряжение. А человек, которому вы симпатичны, скорее окажет вам услугу, чем равнодушный человек. Вы не уверены, что до конца понимаете, чего хочет собеседник. Или вам кажется, что между вами абсолютное взаимопонимание, но разговор важный и ошибка будет стоить дорого. Можно цитировать его и дословно, но в таком виде лучше повторить только часть сказанного.

Конструктивно, Но Обидно Как Справляться С Критикой На Работе

Однако это произойдет, только если вы позволите себе это сделать. Есть одно простое упражнение, которое я даю своим клиентам во время коуч-сессий. Оно помогает им разделить полученную обратную связь на полезную информацию и на то, на что можно не обращать внимания. Это упражнение также помогает им отложить в сторону эмоции, которые обычно их охватывают при столкновении с критикой.

• Оценить готовность и желание критикуемого к обратной связи.
• Цель конструктивной критики состоит в том, чтобы человек мог что-то сделать для исправления ситуации.
• В командной работе конструктивная критика способна повысить мотивацию, улучшить работу в целом, помочь достичь результата.
• Твоя цель как взрослой – понять, почему сейчас страдает психика и что мешает осуществлять цели, что останавливает в порывах и настоящих желаниях.
• Критика в ваш адрес может быть конструктивной и деструктивной.

Чаще всего факапы связаны с тем, что сотрудник чего‑то не понял, о чём‑то забыл или чего‑то не знал. Относиться к критикуемому с уважением, с позиции «взрослый — взрослый», https://deveducation.com/ то есть на равных. Не поддавайтесь соблазну уйти в позицию «родителя» (пусть даже доброго) и делать это сверху вниз, например, указательным и поучительным тоном.

Как Правильно Реагировать На Критику

Вы будете как бы держать их на расстоянии вытянутой руки, при этом не теряя с ними связь. Даже если она по существу, ранимые и не очень устойчивые эмоционально люди могут реагировать неправильно. Неадекватная реакция на критику – верный признак того, что вы проиграли собеседнику. Даже если у него не было цели выбить вас из колеи, у него это получилось. Итак, ниже список из 5 советов о том, чего точно нельзя делать в ответ на критику.

Но надо понимать, что в бизнесе редко бывают готовые решения. К проблемам приходиться подходить творчески и никогда не знаешь, принесут ли действия результат. Именно в эти сомнения попадает критика и вызывает самую сильную реакцию. Со временем внутри маленького человека формируется своя одёргивающая инстанция – внутренний критикующий родитель, которому сложно угодить. Затем внутренний критик уже не нуждается в присутствии внешнего регулятора.

Если задача мелкая, то непонятно зачем такой конфликт нужен. А если важная, то очень глупо ссылаться на окончание рабочего дня в 6.Собственно, из этого абзаца полезного для начальника – только причины задержки. Просто сказать “Дополнительную информацию получила поздно, поэтому еще работаю над графиком” было бы намного лучше. Далее представлены ответы на вопросы, часто задаваемые людьми, интересующимися темой критики. Это для случая, когда критика не является доброжелательной и аргументированной, а исходит от агрессора, злобного человека.

Одни делают это постоянно в силу привычки, другие являются профессиональными критиками. Если да, скажите об этом критикующему и поблагодарите его – так его критика в будущем может быть еще полезнее. Если он не хочет меняться, спросите себя, действительно ли вам нужно соглашаться с этим человеком. Вы замечали, что слово «успокойся» в моменты нервного напряжения имеет обратный эффект?

Но хотя доносить критические отзывы не всегда комфортно, попытка подать их внезапно может создать негативный опыт там, где человек мог бы получить импульс для роста. Неудачно высказанная обратная связь может вызвать такие чувства, как смятение и подавленность, и заставить человека воспринимать критику как нападение. Во избежание такого эффекта дайте человеку понять, что предстоит обмен мнениями. Конструктивная критика ничего не стоит, если она не предполагает обмен мнениями. Смысл ведения разговора от первого лица состоит в том, чтобы обратная связь подавалась, исходя из ваших представлений. Дайте человеку возможность спросить, почему вы так считаете, и как он может улучшить ситуацию, учитывая эту критику.

По совету коуча Елены Фивейской, чтобы критика была максимально эффективной, стоит придерживаться некоторых важных правил. Если вы чувствуете, что вас задел чей-то комментарий, возьмите паузу. Мысленно досчитайте до десяти, сделайте несколько глубоких медленных вдохов и выдохов. Это нормально во время личного разговора — попросить паузу у собеседника, чтобы обдумать происходящее. Если получилось отпустить спонтанную импульсивную реакцию, вы уже молодец.

Конструктивная критика не причиняет вреда человеку и не ударяет по его самооценке. Она лишь аккуратно указывает на ошибки и через их исправление подталкивает к улучшению и развитию. «Хотелось бы обсудить презентацию, которую вы провели для руководства в прошлый четверг. Слайды получились весьма информативными, но было бы ещё лучше, если бы вы уделили больше времени ответам на вопросы. Может быть, имеет смысл в следующий раз заранее разослать ознакомительные материалы, чтобы можно было пропустить некоторые слайды». Проговаривай, если тебя ранит критика, ведь другие не всегда догадываются об этом.

Мы не виноваты в том, как реагируют на наши слова другие люди. В то же время, если ты замечаешь, что расстраиваешь людей своими словам, стоит задуматься. Воспринимать критику сложно, и только единицы умеют хорошо ней справляться. Зачастую от того, насколько уважительно ты обращаешься к человеку, зависит то, услышат тебя или нет, внесут твои правки или оставят как есть. После обоснованной критики сразу видны недочеты любой работы. Часто мы не задумываемся о том, в какой манере мы это говорим, и вместо того, чтобы помочь и продвинуть проект вперед, мы рискуем оскорбить и демотивировать человека.

Причём неважно, в форме конструктивной или деструктивной критики. Хорошо, если вам заранее дадут понять, что собираются высказать критику в ваш адрес. Когда вы знаете, что у кого-то есть конструктивная обратная связь, вы можете подготовиться к ней, чтобы она не застала вас врасплох. Независимо от того, с каким видом обратной связи вы имеете дело, тщательно продумайте её, чтобы она была действительно осмысленной. Неискренние отзывы могут быть восприняты как бесполезные, что затруднит дальнейшую обратную связь.

По данным одного исследования, примерно 15-20% населения генетически предрасположены к тому, чтобы иметь повышенную чувствительность центральной нервной системы. Это объясняет, почему определенные события оказывают на них большее воздействие, как правильно критиковать чем на других людей. Сказать начальнику, что я не успел потому что работаю до 6 -это тоже самое, что подписать себе заявление на увольнение. Уверенно, спокойно и доброжелательно напомните, что входит в ваши обязанности, а что нет.

На протяжении всей вашей карьеры вы будете получать обратную связь в той или иной форме. Умение справляться с критикой — это важная составляющая профессионального (и личностного) роста. Если вы научитесь правильно справляться с критикой, вы сможете стать более уверенными в себе и овладеете навыками, которые помогут вам при построении карьеры. Найдите в словах другого человека что-то полезное, отметьте это и поблагодарите его. Даже если сейчас критика кажется необоснованной, а чужое мнение — абсурдным, есть шанс, что вам дали дельную подсказку. Ваша реакция покажет, что вы слышите собеседника, цените его взгляд и адекватно оцениваете содержание разговора.